واقع إدارة الأزمات بالمكتبات الجامعية... دراسة
DOI:
https://doi.org/10.65405/r5k46d12الكلمات المفتاحية:
الأزمة- إدارة الازمات- المكتبة الجامعيةالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر بيئة المكتبة والبنية التحتية والعوامل الإدارية والتقنية على إدارة الأزمات في مكتبة جامعية، وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليلي وأداة الاستبانة التي وزعت على عينة من (38) فردًا، استُبعد منها غير الصالح للتحليل لتصبح العينة النهائية (34) استبانة بنسبة استجابة (89.5%)، وهي نسبة مقبولة في الدراسات الاجتماعية والإنسانية. بلغت قيمة معامل الثبات (Cronbach’s Alpha = 0.729)، مما يدل على مستوى جيد من الموثوقية.
أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين بيئة المكتبة وإدارة الأزمات (r = 0.346, Sig. = 0.023)، مما يشير إلى أن تحسين البيئة الداخلية يسهم في رفع كفاءة إدارة الأزمات. بينما أظهرت نتائج البنية التحتية ارتباطًا إيجابيًا ضعيفًا وغير دال إحصائيًا (r = 0.281, Sig. = 0.107)، مما يعكس قصورًا في تأثير البنية التحتية على إدارة الأزمات. كما تبين وجود علاقة قوية وذات دلالة إحصائية بين العوامل الإدارية وإدارة الأزمات (r = 0.574, Sig. = 0.000)، وبين العوامل التقنية وإدارة الأزمات (r = 0.551, Sig. = 0.001)، مما يؤكد أهمية الممارسات الإدارية والتقنيات الحديثة في دعم قدرة المكتبة على مواجهة الأزمات والتعامل معها بفعالية.
وانتهت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أبرزها: ضرورة تحسين بيئة المكتبة من حيث الإضاءة والتهوية وتخصيص المساحات الكافية للزوار، والعمل على تطوير البنية التحتية والمرافق الخدمية، إضافة إلى تفعيل أدوات التخطيط والإدارة للتعامل مع الأزمات المستقبلية، وتعزيز استخدام التقنيات الحديثة في الأرشفة وحماية البيانات والمعلومات.
وبذلك تبرز أهمية الدراسة في تقديم إطار علمي وعملي يمكن أن تستفيد منه المكتبات الجامعية في تطوير سياساتها وإجراءاتها لضمان استدامة خدماتها في مواجهة الأزمات.
التنزيلات
المراجع
1. عوض، محمد محمود مصباح (2022): " ادارة الازمات في المكتبات الجامعية السعودية ومدي اوعي العاملين بها بمراحل ادارتها: جائحة كورنا انموذجا"، مجلة بحوث في علم المكتبات والمعلومات، جامعة القاهرة، ع 28، ص 185-144.
2. الحلفي، علي محير كريم (2021): ادارة الازمات والكوارث في المكتبة المركزية (جامعة البصرة)، المنتدي الوطني لأبحاث الفكر والثقافة، ع 46، ص 423-458.
3. عبد السلام، رمضان محمود (2003): ادارة الازمات الدولية، مصر، القاهرة: المكتبة الكبري للنشر والتوزيع.
4. القباطي، سليم (2018): واقع ادارة الازمات في المدارس الاساسية والثانوية في محافظة المحيوت، مجلة الدراسات الاجتماعية، 24(1)، 33-54.
ثانيًا: المراجع الأجنبية
1. Information Sciences Article 55, Volume 9, Issue 1, January 2022, Page 184-222.
2. Bundy, J., Pfarrer, M., & Coombs, W (2016): Crisis and Crisis management, Interpretation, and Research Development. Journal of management, 43(6), 1-31.
3. Berg, S. (2010). Crisis Management for Libraries: Essential Strategies for Leaders. Chicago: ALA Editions.
4. Smollin, M., & Bernstein, M. (2003). Crisis Management in Libraries: Practical Guide. New York: Library Press.
5. Mason, J. (2011). Crisis Communication in Libraries: Challenges and Solutions. Library & Information Science Research, 33(2), 114-121.
6. Dufresne, M. (2014). Digital Crisis Management in Libraries: Protecting and Preserving Information. Journal of Library Administration, 54(4), 331-347.
7. Reitz, J. M. (2004). Academic library. In ODLIS: Online dictionary of library and information science (p. 23). Westport, CT: Libraries Unlimited.
8. Bates, M. J. (2010). Crisis management. In M. J. Bates & M. N. Maack (Eds.), Encyclopedia of library and information sciences (3rd ed., pp. 1372–1374). Boca Raton, FL: CRC Press.
9. Reitz, J. M. (2004). A dictionary of library and information science (2nd ed.). Westport, CT: Libraries Unlimited. p. 152
10. Akhshik, S. S., & Beglou, R. R. (2023). A systematic review of crisis management in libraries with emphasis on crisis preparedness. IFLA Journal, 49(1), 201–215. https://doi.org/10.1177/03400352221089675
11. Abidin, M. I., Kiran, K., & Samsuddin, S. F. (2024). In the line of disaster: Preparedness and effective response of academic libraries in Malaysia. Library Management, 45(8/9), 506–526. https://doi.org/10.1108/LM-02-2024-0021
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة العلوم الشاملة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
