واقع تطبيق مبادئ إدارة الجودة في مؤسسات التعليم العالي
DOI:
https://doi.org/10.65405/vn7gjp45الكلمات المفتاحية:
إدارة الجودة - التعليم العالي - الأداء الأكاديمي - التطوير المؤسسيالملخص
هذه الدراسة هدفت إلى التعرف على مبادئ إدارة الجودة في مؤسسات التعليم العالي و أبراز التحديات والمعوقات التي تحول دون التطبيق الأمثل لهذه المبادئ .
ولتحقيق أهداف البحث اعتمد الباحث على المنهج الوصفي لجمع البيانات على عينة ممثلة من أعضاء هيئة التدريس والإداريين في البيئة الجامعية محل الدراسة و أن تخلص الدراسة إلى وجود تطبيق بدرجة متوسطة لمبادئ الجودة و وجود معوقات التدريبية المخصصة للكوادر و كذألك مقاومة التغيير التنظيمي ويوصي الباحث بضرورة تعزيز ثقافة الجودة الشاملة و تقييم الأداء وضمان الجودة الكافية لتحقيق التحسين المستمر.
التنزيلات
المراجع
1- الطائي، يوسف حجيم، والعبادي، علي رزاق (2019). إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي والبحث العلمي. مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع، عمان .
2- القحطاني، سالم سعيد (2024). حوكمة الجامعات وعلاقتها بالتطوير المؤسسي: دراسة ميدانية. مجلة الإدارة العامة، 64(1)، 45-78.
3- محمود، جلال الدين (2021). معايير الاعتماد الأكاديمي وضمان الجودة في التعليم العالي: دراسة مقارنة. مجلة تربويات التربية والبحث العلمي، 19(3)، 210-235.
4- أحمد مصطفى مرسي (2021) إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي الأطر النظرية والتجارب العالمية. دار الفكر العربي، القاهرة.
5- عقيلي، عمر وصفي (2022). المدخل المتكامل لإدارة الجودة الشاملة: واقع وتطبيق. دار وائل للنشر، عمان.
6- الرشيدي خالد ناصر (2023). التحديات التنظيمية التي تواجه تطبيق معايير الجودة في الجامعات العربية. المجلة الدولية للبحوث التربوية، 47(2)، 115-142.
7- السامرائي، مهدي صالح (2020). أثر الأداء الأكاديمي لأعضاء هيئة التدريس في تحقيق التطوير المؤسسي: دراسة تحليليلة. مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية، 12(4)، 85-110.
8- المصدر: المؤتمر العلمي الرابع لجامعة النجم الساطع بعنوان )الإدارة الهندسية ودورها في تحسين الأداء المؤسسي 2018 م
المراجع الأجنبية
1- Ali, M., & Shastri, R. K. (2019). Implementation of Total Quality Management in higher education: Challenges and remedies. International Journal of Educational Management, 33(5), 1012-1028.
2- Asif, M., Raouf, A., & Searcy, C. (2020). Developing a quality management system for higher education institutions. Quality in Higher Education, 26(1), 31-48.
3- El-Khawas, E. (2021). Accountability in Higher Education: Global Perspectives on Quality Assurance. Routledge.
4- Harvey, L., & Green, D. (2019). Defining quality in higher education: A conceptual framework. Assessment & Evaluation in Higher Education, 44(4), 521-534.
5- Naser, K. (2022). Organisational challenges and institutional development in developing universities. Journal of Higher Education Policy and Management, 44(3), 289-307.
6- ALNNALE, T. (2026). Teaching Methods and Methods and Their Impact on the Performance of Faculty Members Field Study. Shihab Journal of Humanities, 2(2), 53-79.
7- Alharam, E. M. F., & Daboba, H. A. (2025). The Impact of English Learning Large Class Sizes on Writing Instruction at the Faculty of Education in Libyan Universities Challenges and Implications. مجلة العلوم الشاملة, 10(ملحق 38), 2479-2503.
8- Sunder M., V. (2020). Lean Six Sigma in higher education institutions: A practices framework. International Journal of Productivity and Performance Management, 69(9), 1961-1990.
9- Abushafa, M. (2026). Academic conferences as transitional learning infrastructures: Supporting AI engagement and professional learning in Libyan higher education. مجلة العلوم الشاملة, 10(39), 3338-3347.
10- Seyfried, M., & Ansmann, M. (2021). Quality Management in Higher Education: A Comparative Analysis of Governance and Implementation. Palgrave Macmillan.
11- Vykydal, J., Folta, M., & Nenadál, J. (2022). Institutional development of higher education institutions based on quality management systems. Quality Innovation Prosperity, 26(2), 74
