دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المقدمة بمكتب السجل المدني ببلدية العجيلات: دراسة ميدانية

1. مصطفى ، احمد سيد ، إدارة الجودة الشاملة الازيو 9000 : القاهرة ، الناشر . 59 المؤلف ، 2005 .

2. الطعامنة ، محمد محمود ، وطارق العلوش ، شريف ، الحكومة الإلكترونية وتطبيقاتها في الوطن العربي ، الأردن ، المنظمة العربية للتنمية الأردنية ، 2004 .

3. العواملة ، نائل عبد الحفيظ ، نوعية الإدارة والحكومة الإلكترونية في العالم الرقمي دراسة استطلاعية : مجلة جامعة الملك سعود ، مج 15 ، 2003 .

4. السالمي ، علاء عبد الرازق ، الإدارة الإلكترونية : الأردن ، دار وائل للنشر ، 2008 .

5. الصيرفي ، محمد ، الإدارة الإلكترونية : الإسكندرية ، دار الفكر الجامعي ، ط 1 2007 .

6. نجم ، عبود نجم ، الإدارة الإلكترونية : الإستراتجية والوظايف والمشكلات ، الأردن ، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ، 2008 .

7. خلوف ، أيمان حسن مصطفي ، واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في المدارس الحكومية الثانوية في الضفة الغربية من وجهة نظر المديرين والمديرات ، رسالة ماجستير غير منشورة ، فلسطين ، جامعة النجاح الوطنية في نابلس، 2010 .

8. جمعه عبد الحفيظ منصور دعيبيب. (2026). دور نظم الإدارة الإلكترونية في تعزيز الأداء المؤسسي والفردي: دراسة تطبيقية على مصرف الوحدة العجيلات. Al-Farooq Journal of Sciences, 2(1), 210-225.‎

9. أماني عبد الله بلم, & محمود علي عمار شليدة. (2026). أثر إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظر الموظفين دراسة ميدانية بالتطبيق على المصرف التجاري الوطني–الإدارة العامة. Al-Farooq Journal of Sciences, 2(3), 864-885.‎ https://doi.org/10.65405/90zd0011

10. ابوراس ، عبدا الله سعد ، التعليم بواسطة الحاسب الآلي ، مجلة التوثيق التربوي وزارة المعارف ، ع 35 ، الرياض ، 1415 ه .

11. عامر ، طارق عبد الرؤف . الإدارة الإلكترونية نماذج معاصرة : القاهرة ، دار السحاب للنشر والتوزيع ، ط 1 ، 2007 .

12. دراكر ، بيتر ، الإدارة للمستقبل التسعينات وما بعدها : ترجمة صليب بطرس القاهرة ، الدار الدولية للنشر والتوزيع ، 1994 .

13. إبراهيم ، خالد ممدوح ، الإدارة الإلكترونية : الإسكندرية ، الدار الجامعة ، 2010 .

14. المالك ، بدر بن محمد ، الإبعاد الإدارية والأمنية لتطبيقات الإدارة الإلكترونية في المصارف السعودية ( دراسة مسحية ) ، رسالة ماجستير في لعلوم الإدارية غير منشورة جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية ، 2007 .

15. طارق الهادئ النايلي, علاء الدين صالح طروم, & احمد محمود كريم. (2026). أثرالتقنيات الإدارية الحديثة في تحسين الأداء المؤسسي بالمنشآت التعليمية دراسة تحليلية مستشرفة. مجلة العلوم الشاملة, 11(41), 1577-1585. https://doi.org/10.65405/s7pf3532

16. ياسين ، سعد غالب ، الإدارة الإلكترونية : الأردن ، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ، 2010 .

17. يوسف ، محمد يوسف ، واقع إدارة الموارد البشرية الكترونيا في الجامعة الفلسطينية النظامية : قطاع غزة ، رسالة ماجستير في إدارة الإعمال ، غير منشورة الجامعة الإسلامية ، كلية الدراسات العليا ، فلسطين ، 2009 .106- صالح العساف (1995م): المدخل الى البحث في العلوم السلوكية، مكتبة العبيكان للنشر والتوزيع، الرياض، السعودية .

18. ياسين ، سعد غالب . الإدارة الإلكترونية وأفاق تطبيقاتها العربية ، المملكة العربية السعودية ، معهد الإدارة العامة ، 2005 .

19. إدريس ، ثابت عبد الرحمن ، نظم المعلومات الإدارية في المنظمات المعاصرة الإسكندرية ، الدار الجامعة ، 2005 .

20. الدعيلج، فوزية عبد العزيز ، رؤية مستقبلية لتطبيق الإدارة الإلكترونية بالمراحل الثانوية ، رسالة ماجستير غير منشورة ، مكة المكرمة ، جامعة أم القرى ، 2005 .

21. صلاح مولود دغنوش, طارق الهادي النائلي, نهاء عادل اونيس, منار مولود البوسيفي, شيماء جمال الطبيب, & ابتهاج نوري اونيس. (2026). العوامل المؤثرة في نية الطلاب لإستخدام الموقع الإلكتروني للمؤسسات التعليمية في ليبيا-دراسة حالة المعهد العالي رقدالين. مجلة العلوم الشاملة, 10(39), 1638-1655. https://doi.org/10.65405/06vp6x34

22. غنيم ، احمد محمد ، الإدارة الإلكترونية أفاق الحاضر وتطلعات المستقبل : المنصورة المكتبة العصرية ، 2004 .

23. الشبلي ، هيثم حمود ، النسور ، مروان محمد ، إدارة المنشات المعاصرة : الأردن دار صفاء للنشر والتوزيع ، 2009 ، ط 1 .

24. احمد ، محمد سمير ، الإدارة الإلكترونية : القاهرة ، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة ، ط 1 ، 2009 .

25. المفرجي ، عادل حرحوش ، وآخرون ، الإدارة الإلكترونية مرتكزات فكرية ومتطلبات تأسيس عملية : القاهرة ، المنظمة العربية للتنمية الإدارية ، 2007 .

26. باكير ، علي حسن ، المفهوم الشامل للإدارة الإلكترونية : مجلة أراء حول الخليج والإمارات العربية المتحدة ، العدد 23 ، مركز الخليج ، 2006 .

27. العمري ، سعيد بن معلا ، المتطلبات الإدارية والأمنية لتطبيق الإدارة الإلكترونية دراسة مسحية على المؤسسة العامة للمواني : الرياض ، رسالة ماجستير غير منشورة أكاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية ، 2003 .

28. النمر ، سعود محمد، وآخرون ، الإدارة العامة الأسس والوظائف : الرياض ، مطابع الفرزدق التجارية ، 2006 ، ط 6 .

29. إسماعيل ، محمد صادق ، الحكومة الالكترونية وتطبيقاتها في الدول العربية : دار الكتاب المصرية ، ط 1 ، 2010 .

30. العواملة ، نائل عبد الحافظ ، نوعية الإدارة والحكومة الإلكترونية في العالم الرقمي دراسة استطلاعية . مجلة الملك سعود ، 2003 .

31. السعودي ، سمير مطر ، معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في إدارة الموارد البشرية بالقطاع الصحي الخاص بمدينة مكة المكرمة من وجهة نظر مديري وموظفي الموارد البشرية : رسالة ماجستير غير منشورة ، مكة المكرمة ، الجامعة الافتراضية الدولية ، المملكة المتحدة ، 2003 .

32. رضوان ، رأفت ، الإدارة والمتغيرات العالمية الجديدة الملتقى الإداري الثاني للجمعية السعودية للإدارة ، الرياض ، 2001 .

33. الحضرمي ، احمد بن سعيد ، تصور مقترح لتطوير إدارة معاهد السلطان قابوس للعلوم الإسلامية بسلطنة عمان في ضوء متطلبات الإدارة الإلكترونية : رسالة ماجستير غير منشورة ، معهد البحوث والدراسات العربية ، القاهرة ، 2008 .

34. جبر ، محمد صدام ، الموجة الإلكترونية القادمة " الحكومة الإلكترونية " مجلة الإدارة ع 91 ، معهد الإدارة العامة ، مسقط ، 2002 .

35. مفتي ، محمد حسن ، الإدارة الإلكترونية وتطبيقاتها ، المجلة العربية ، ع 89 الرياض ، 2004 .

36. المغربي عبد الحميد ، القصبي ، مني محمد ، الإدارة العامة : المنصورة ، 2004 .

37. أورمان ، اسعد حامد ، الديوجي ، أبي سعد ، التسويق السياحي والفندقي : عمان دار الحامد للنشر والتوزيع ، ط 1 ، 2000 .

38. العتيبي ، أسامة حمود ، معوقات تسويق الخدمة المصرفية وتأثيرها على رضاء العملاء بالبنوك التجارية بدولة الكويت : رسالة ماجستير غير منشورة ، كلية التجارة جامعة عين شمس ، 2005 .

39. العجارمة ، تيسير ، التسويق السياحي ، عمان ، دار الحامد للنشر والتوزيع ، 2005.

40. الضمور ، هاني حامد ، إدارة قنوات التوزيع : عمان ، دار وائل للنشر 2002.

41. الدراركة ، مأمون ، شبلي ، طارق ، الجودة في المنظمات الحديثة : عمان ، دار صفاء للنشر والتوزيع ، ط 1 ، 2002 . .

42. زمزیر ، منعم جلوب ، إدارة الإنتاج والعمليات : عمان ، دار زهران للنشر والتوزيع . 1990 .

43. زين الدين ، فريد عبد الفتاح ، المنهج العلمي لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات العربية : مصر ، دار الكتب للنشر ، 1996 .

44. عبد المحسن ، توفيق محمد ، قياس الجودة المقارن : القاهرة ، مكتبة النهضة العربية . 54 1991 .

45. Alnnale, T. (2026). Management Efficiency and Economic Performance of Wheat Farms: A Digital Agriculture Perspective in Libya. مجلة العلوم الشاملة, 11(41), 785-799.‏ https://doi.org/10.65405/6e3p2944

46. Alnnale, T. (2026). Predictive Governance in Digital Enterprises: An LSTM-Enhanced Deep Learning Framework for Economic Optimization of IT Incident Management Using Enriched Process Logs. Al-Farooq Journal of Sciences, 2(3), 86-113.

47. Aletiri, T. A. (2026). Deep Learning-Based Predictive Resource Allocation Framework for Energy-Efficient Cloud Systems. Al-Farooq Journal of Sciences, 2(3), 1521-1529.

48. algasim Alrrjipi, J. A. (2026). Silent Data Waste in Public Laboratories: A Conceptual Framework for Sustainable Data Driven Management. Al-Farooq Journal of Sciences, 2(2), 36-48.