تعزيز إدارة جودة التعليم :دراسة حول إدارة سبع مدارس ابتدائية وثانوية في طرابلس، ليبيا
DOI:
https://doi.org/10.65405/0100wa78الكلمات المفتاحية:
جودة التعليم، إدارة الجودة الشاملة، رضا أصحاب المصلحة، العمليات التعليمية، التحليل الإحصائي، إدارة المدارس.الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل إدارة جودة التعليم في سبع مدارس للتعليم الأساسي والثانوي في مدينة طرابلس، ليبيا. وتركز على تقييم رضا أصحاب المصلحة وتحسين العمليات التعليمية لتحقيق الجودة الشاملة. يشمل مجتمع الدراسة الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور والمجتمع وسوق العمل، باعتبارهم يمثلون أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. وقد تم استخدام استبيان منظم كأداة رئيسية لجمع البيانات.تستعرض الدراسة الأدبيات المتعلقة بإدارة الجودة في التعليم، وتوضح منهجية البحث، كما تعرض وتحلل النتائج الإحصائية المتحصل عليها. وأظهرت النتائج أن ضعف الوعي بمفاهيم الجودة وقلة التخطيط العلمي يمثلان أبرز المعوقات أمام تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس محل الدراسة. وتختتم الدراسة بتقديم مجموعة من التوصيات التي تركز على تعزيز الوعي، وتبني أساليب التخطيط المنهجي، وزيادة إشراك أصحاب المصلحة بهدف تحسين مخرجات جودة التعليم.
التنزيلات
المراجع
1. محفوظ، أحمد جودة. مفاهيم ونماذج إدارة الجودة الشاملة وتطبيقاتها؛ دار الوفاء لدنيا الطباعة والنشر: القاهرة، مصر، 2009.
2. فرج، أ. ح. الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية؛ عالم الكتب: القاهرة، مصر، 2007.
3. عواد، ط. م. إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية؛ دار المسيرة للنشر والتوزيع: عمّان، الأردن، 2006.
4. الخليفة، هـ. م.; الغامدي، ع. أ. تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية بالمملكة العربية السعودية. مجلة الدراسات التربوية والنفسية 2021، 12(3)، 45–66.
5. محمود، ر. م.; عبد الواحد، أ. ح. ممارسات إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية في مصر. المجلة العربية لضمان جودة التعليم العالي 2019، 12(39)، 78–92.
6. Douglas, M. Quality Management Systems in Education. In Quality Management Systems; Leo, D. K., Ed.; IntechOpen, 2018; Chapter 2https://doi.org/10.5772/intechopen.71431
7. Matorera, D. Quality Management Systems in Education. InTech, 2018 https://doi.org/10.5772/intechopen.71431
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة العلوم الشاملة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
