دور الإدارة الاستراتيجية في تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة دراسة تحليلية على المؤسسات التعليمية في ليبيا
DOI:
https://doi.org/10.65405/pgr9x197الكلمات المفتاحية:
الإدارة الاستراتيجية - معايير إدارة الجودة الشاملةالملخص
بحثت هذه الدراسة في دور الإدارة الاستراتيجية في تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية، حيث هدفت إلى كشف وتحليل طبيعة العلاقة بين هذين المفهومين، واستعراض أهم معايير إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية الليبية والخيارات الاستراتيجية المناسبة لها، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتوصلت إلى عدة نتائج؛ أبرزها: أن العلاقة بين الإدارة الاستراتيجية وإدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية الليبية هي علاقة تكاملية عضوية؛ إذ توفر الإدارة الاستراتيجية الأدوات والخيارات التنفيذية، بينما تضع إدارة الجودة معايير ومؤشرات الأداء، كما كشفت النتائج عن تحولٍ جوهري في نظام الجودة بقطاع التعليم الليبي نحو التقييم المبني على نواتج التعلم، مما يفرض تبني خيارات استراتيجية تركز على تنمية المهارات السلوكية والأنشطة اللاصفية للطلاب، مع التأكيد على أن توفير موارد الدعم التقني والمادي (كالمعامل والإنترنت والمرافق المادية) يعد ركيزة استراتيجية حتمية لضمان استمرارية العملية التعليمية، وتحقيق متطلبات الاعتماد الوطني والدولي.
التنزيلات
المراجع
أحمد، أحمد إبراهيم (2003م). الجودة الشاملة في الإدارة التعليمية والمدرسة، الإسكندرية: دار الوفاء للطابعة والنشر.
الأخرس، جبر سيد (2016م). الإدارة الاستراتيجية وفق النموذج الأوروبي، وأثرها على الإبداع الإداري في القطاع الحكومي الفلسطيني، رسالة ماجستير، الأكاديمية جامعة الأقصى، غزة.
الأَسَد، خالد عبدالله محمد، والمحمودي، فضل محمد (2024م). أثر الإدارة الإستراتيجية في تحقيق إدارة الجودة الشاملة للبنوك التجارية اليمنية العاملة بأمانة العاصمة، مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية، المجلد 3، العدد 1.
البنا، رياض رشاد (2006م). إدارة الجودة الشاملة في التعليم، المؤتمر التربوي العشرون بعنوان: التعليم الابتدائي والجودة الشاملة رؤية جديدة، 20-21 يناير.
بوحرود، فتحية (2015م). إدارة الجودة في منظمات الأعمال النظرية والتطبيق، عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع، ط1.
الحفار، سعيد (2001م). إضاءة على مفاهيم السياسة الاستراتيجية، التخطيط، وضع الخطط، وأصول تنفيذها، نظري وتطبيقي، دمشق: الموسوعة العربية.
خليفة، ابتسام سالم (2019م). التعليم في ليبيا وواقع تطبيق معايير الجودة الشاملة، مجلة كليات التربية، العدد 15، سبتمبر.
خليفة، عصام الدين محمد (2019م). أثر تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمة التعليمية بمؤسسات التعليم العالي في المملكة العربية السعودية، دراسة تطبيقية على جامعة الملك سعود، رسالة دكتوراة، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.
الدجني، إياد علي (2011م). دور التخطيط الاستراتيجي في جودة الأداء المؤسسي، دراسة وصفية في الجامعات النظامية الفلسطينية، رسالة دكتوراة، جامعة دمشق.
الدرادكة، مأمون، والشبلي، طارق (2002م). الجودة في المنظمات الحديثة، عمان: دار الصفاء للنشر والتوزيع.
رضوان، عبير أنور، وبزريبة، غادة سليمان (2020م). متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة بنغازي من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، مجلة كلية الآداب جامعة بنغازي، العدد 47، أبريل.
الزعزعي، إدريس عبد الله (2024م). الإدارة الاستراتيجية ودورها في تحسين مستوى الأداء المؤسسي بالمنظمات الحكومية، مجلة بحوث جامعة تعز، اليمن: العدد 39، مارس.
الزهراني، سعد عبدالله بردي (1416هـ). التخطيط الإستراتيجي لمؤسسات التعليم العالي، مكة المكرمة: مركز البحوث التربوية والنفسية بجامعة أم القرى.
السامراني، مهدي (2007م). إدارة الجودة الشاملة في القطاعين الإنتاجي والخدمي، عمان: دار جرير للنشر والتوزيع، ط1.
سعدوني، نادية، وحريزي، فايزة (2021م). إدارة الجودة الشاملة لتطوير استراتيجيات التدريس والتعليم، مجلة دراسات، المركز الجامعي عبد الله مرسلي، تيبازة، الجزائر، المجلد 10، العدد 1.
السيد، نادية علي (2002م). تصور مقترح لتطوير نظام التعليم بالمملكة العربية السعودية في ضوء معايير الجودة الشاملة، مجلة مستقبل التربية العربية، المركز العربي للتعليم والتنمية، القاهرة، العدد 27.
شحاته، حسن، والنجار، زينب (2003م). معجم المصطلحات التربوية والنفسية، القاهرة: الدار المصرية اللبنانية.
شاتي، علي غالب (2017م). دور القيادة الاستراتيجية في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية، دراسة حالة في بعض المؤسسات الصحية محافظة ذي قار، بحث دبلوم عالي، جامعة القادسية، العراق.
الصمادي، أحمد محمد (2019م). العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والتخطيط الاستراتيجي، مجلة العلوم الاجتماعية، برلين، العدد 11، ديسمبر.
عبد الحميد، محمد (2004م). البحث العلمي في الدراسات الإعلامية، القاهرة: عالم الكتيب.
عزيزي، محمود عبده (2016م). اتجاهات حديثة في الإدارة التربوية، صنعاء: مكتبة خالد بن الوليد.
عطية، نجمة خليفة (2023م). معايير الجودة في البرنامج الأكاديمي لإعداد معلمي اللغة العربية بالجامعات الليبية في ضوء الاتجاهات المعاصرة، مجلة (LARISLAM)، المجلد 1، العدد 9، يوليو.
عليمات، صالح ناصر (2004م). إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية التطبيق ومقترحات التطوير، عمان: دار الشروق للنشر والتوزيع.
الفزاني، أسامة نور الدين، وآخرون (2016م). دليل معايير وإجراءات اعتماد مدارس التعليم الأساسي والثانوي، ليبيا: المركز الوطني لضمان جودة واعتماد المؤسسات التعليمية والتدريبية.
قادة، يزيد (2012م). واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم الجزائرية، دراسة تطبيقية بولاية سعيدة، رسالة ماجستير، جامعة أبي بكر بلقايد، الجزائر.
قَباصة، محمد عبد المجيد، وأخرون (2023م). إمكانيات تطبيق الجودة التعليمية الشاملة لمؤسسات التعليم العالي في ليبيا، الأليات والمعايير، المجلة الدولية للعلوم والتقنية، المجلد 1، العدد 33.
القزدار، مصطفى عاشور (2025م). دور التخطيط الاستراتيجي لإدارة الجودة الشاملة في أداء العاملين بالجامعات، مجلة جامعة الزاوية للعلوم التربوية والنفسية، المجلد 14، العدد 2، ديسمبر.
ماهر، أحمد (2008م). السلوك التنظيمي، مدخل بناء المهارات، الإسكندرية: الدار الجامعية.
ابن منظور، محمد بن مكرم (1414هـ). لسان العرب، بيروت: دار صادر.
مزهر، رمزي عطية (2017م). الإدارة الاستراتيجية ودورها في تحقيق جودة الخدمات التعليمية والبحثية، دراسة ميدانية مقارنة بين الجامعات العربية والأجنبية، رسالة دكتوراة، جامعة قناة السويس، مصر.
المهباط، نجاة (2021م). درجة تحقيق معايير إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب بجامعة الزيتونة كما يراها أعضاء هيئة التدريس، المؤتمر الوطني الثاني لتطوير مؤسسات التعليم العالي في ليبيا، جامعة بني وليد، 7 أكتوبر.
الهاشم، ليلى بنت سعد (2006م). واقع الإدارة الاستراتيجية في الأجهزة الحكومية السعودية، رسالة ماجستير، جامعة الملك سعود، المملكة العربية السعودية.
الوظيفي، كامل شكير (2022م). دور تطبيق إدارة الجودة في فاعلية التخطيط الاستراتيجي، بحث تطبيقي في وزارة الداخلية العراقية، العدد 64، مارس.
المركز الوطني لضمان جودة واعتماد المؤسسات التعليمية والتدريبية، ليبيا، الموقع الرسمي، معلومات عن المركــز، للموقع https://qaa.ly، تاريخ الدخول 15 مارس 2026.
المجمع القانوني الليبي، قرار رقم 164 لسنة 2006 م بإنشاء مركز ضمان جودة واعتماد مؤسسات التعليم العالي، صدر في 03-07-2006، https://lawsociety.ly/legislation، تاريخ الدخول 12 مارس 2026.
ISO, ISO 9004, (2000) Quality Management Systems-Guide Lines for Performance Improvements, P.17
Pettigrew, A. M. (1987) " Context and action in the transformation of the firm", Journal of Management Studies, Vol.24, No.6 (2) Dale H. Basterfield, Total Quality.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة العلوم الشاملة

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.









