" إدارة السمعة الرقمية للمؤسسات الحكومية في ظل انتشار الأخبـار الزائفة مصرف الجمهورية الميدان بطرابلس أنموذجا"
DOI:
https://doi.org/10.65405/ndc7v113الكلمات المفتاحية:
الحوكمة، الإدارة الخضراء، المسؤولية الاجتماعية، التنمية المستدامةالملخص
يهدف هذا البحث إلى إبراز دور الحوكمة الرشيدة في تعزيز الإدارة الخضراء والمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات كمدخل لتحقيق التنمية المستدامة. اعتمد البحث على منهج نظري تحليلي استند إلى مراجعة الأدبيات الحديثة والدراسات السابقة ذات الصلة.
توصلت الدراسة إلى أن الحوكمة تمثل الإطار المنظم الذي يضمن الشفافية والمساءلة، ويساعد المؤسسات على تبني سياسات بيئية واجتماعية مستدامة. كما تبين أن الإدارة الخضراء والمسؤولية الاجتماعية تشكلان أدوات فعالة لتحقيق التوازن بين الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والبيئية للتنمية.
يخلص البحث إلى أن التكامل بين هذه المفاهيم الثلاثة يُعد عاملاً محورياً في تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز قدرة المؤسسات على تحقيق أهداف التنمية المستدامة.
التنزيلات
المراجع
1. الخطيب، ع. أ. د. (2020). *أثر وسائل التواصل الاجتماعي على سمعة المؤسسات الحكومية في الوطن العربي*. جامعة القاهرة، مصر.
2. الحارثي، ر. (2019). *إدارة الأزمات في المؤسسات الحكومية: دراسة حالة في المملكة العربية السعودية*. جامعة الملك سعود، الرياض، السعودية.
3. الجبوري، أ. س. (2021). *تأثير الأخبار الزائفة على سمعة البنوك في العالم العربي*. جامعة بغداد، العراق.
4. العلي، أ. (2022). *دور العلاقات العامة في تعزيز السمعة الرقمية للمؤسسات الحكومية*. جامعة اليرموك، الأردن.
5. علان، ط. (2022). *فعالية توظيف دوائر العلاقات العامة في إدارة مخاطر السمعة في البنوك العاملة في فلسطين خلال الأزمة الاقتصادية عام 2020: بنك الأردن كدراسة حالة*. جامعة النجاح الوطنية، نابلس، فلسطين.
6. عبدالحفيظي، م.، & صديقي، م. (2019). دور الحوكمة في الحد من مخاطر السمعة في البنوك التجارية الجزائرية. *مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية، 5*(2)، 2–15.
7. البنك المركزي الليبي. (2023). *وثيقة التوجيهات والإرشادات لإدارة المخاطر المصرفية*. طرابلس، ليبيا.
8- Abubakar, M. M. K., & Ibrahim, A. A. J. (2020). The impact of social media on corporate reputation. *International Journal of Business and Management Studies, 12*(3), 45–62.
9- Vosoughi, S., Roy, D., & Aral, S. (2018). The spread of true and false news online. *Science, 359*(6380), 1146–1151. [https://doi.org/10.1126/science.aap9559]
10- Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. *Business Horizons, 52*(4), 357–365. [https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.002]
11- . Fombrun, C. J., & Van Riel, C. B. (2004). *Fame & fortune: How successful companies build winning reputations*. Financial Times Prentice Hall.
12. Coombs, W. T. (2007). *Ongoing crisis communication: Planning, managing, and responding* (3rd ed.). Sage Publications.
13-Kopp, C., & Dittmar, M. (2017). Reputation risk management in financial institutions. *Journal of Risk Management, 19*(2), 123–138.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة العلوم الشاملة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
