إدارة المعرفة كمحرك للتميز الإداري والمالي دراسة ميدانية علي إدارة الشركات بمصرف الجمهورية
DOI:
https://doi.org/10.65405/f4gp7x52الكلمات المفتاحية:
إدارة المعرفة -التميز الإداري – المالية - إدارة الشركات بمصرف الجمهوريةالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المعرفة في تعزيز الأداء الإداري والمالي داخل إدارة الشركات بمصرف الجمهورية بمدينة طرابلس – ليبيا، باعتبارها أحد المحركات الأساسية لتحقيق التميز المؤسسي ورفع كفاءة الأداء، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، من خلال إجراء دراسة ميدانية على موظفي إدارة الشركات بمصرف الجمهورية،ولتحقيق أهداف الدراسة، تم تصميم استبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، حيث وُزعت على عينة مكونة من (35) موظفًا، وتم استرجاع جميع الاستبانات بنسبة استجابة بلغت (100%). كما جرى تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية بالاعتماد على برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وذلك لاختبار فرضيات الدراسة وقياس طبيعة العلاقة بين متغيراتها.
وأظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ارتباط إيجابية ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة والأداء الإداري والمالي، مما يؤكد الدور الفاعل لإدارة المعرفة في تحسين كفاءة الأداء المؤسسي.، كما بينت النتائج وجود أثر معنوي لإدارة المعرفة على التميز الإداري، حيث بلغ معامل الارتباط (0.875) عند مستوى دلالة (0.000)، إضافة إلى وجود أثر معنوي على الأداء المالي بمعامل ارتباط بلغ (0.625) عند مستوى الدلالة نفسه.
وخلصت الدراسة إلى أن تبني ممارسات إدارة المعرفة، سواء المتعلقة بالمعرفة الصريحة أو الضمنية، يسهم بصورة فعالة في تطوير الأداء الإداري والمالي بالمؤسسات المصرفية، وأوصت الدراسة بضرورة تعزيز نظم إدارة المعرفة، وتطوير البنية التقنية الداعمة لها، إلى جانب تدريب العاملين على تبادل المعرفة ونشر ثقافة التعلم المؤسسي بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق التميز المؤسسي.
التنزيلات
المراجع
- أحمد محمد عبدالرحمن.(2022)،" التميز المالي:"استراجيات وتطبيقات"، الطبعة الاولى، دار الجامعة الجديدة للنشر
- جاد الرب سيد محمد.(2006)، إدارة الموارد الفكرية والمعرفية في منظمات الأعمال العصرية، القاهرة،مصر:مطبعة العشري.
- صالح العساف (1995م): المدخل الى البحث في العلوم السلوكية، مكتبة العبيكان للنشر والتوزيع، الرياض، السعودية، ص430.
- سالم القحطاني، وآخرون (1421 هـ/ 2002م): منهج البحث في العلوم السلوكية: مع تطبيقات على الـ SPSS، الرياض، (ص210 – ص212)
- عادل الطلحي (2023) أثر التمكين الاداري على التميز المؤسسي في منظمات القطاع العام ، المجلة العربية للادارة .
- لطفي معتوقي، وإيمان زيان.( 2021)، أثر إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية دراسة حالة شركة الاسمنت عين توتة – باتنة. مجلة الاقتصاد الصناعي، 11(01).
- الزيادات، عواد محمد.(2008)، اتجاهات معاصرة في إدارة المعرفة، الاصدار الاول،عمان، الاردن:دار صفاء للنشر والتوزيع.
- العموري عيسى غسان، والسامرائي سلوى أمين.(2008)، نظم المعلومات الإستراتيجية مدخل استراتيجي معاصر،عمان،الاردن: دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة.
- محمد عبدالفتاح أمين.(2020)،إدارة المعرفة:"الاسس والتطبيقات " الطبعة الاولى، دار الفكر الجامعي،مجلد 1، عدد 1.
- نادر كامل.(2021)، التميزالإداري وإدارة الجودة الشاملةT.Q.M . ماجستير إدارة الأعمال المضغر .Mini MBA.
- ياسمين علاء الدين،فاطمة علي أبو الحديد.(2021)، إدارة المعرفة وأثرهاعلى الاداء المؤسسي "دراسة تحليلية على مؤسسات خدمية عاملة في السودان "،مجلة كلية الاداب – جامعة القاهرة،81(7)،1-61. 1077. 62500 . 2021.jarts/21608. 10 :DOI .
ثانيا المراجع الاجنبية:
- Allen, I., & Seaman, C. (2007). Likert scales and data analyses. Quality Progress, 40 (7), pp 64-65.
- Alavi, M., & Leidner, D.E.(2020). Knowledge management for Knowledge workers. Journal of Knowledge Management,24(2), Emerald.233-248. Publishing 1.
- Bandalos, D. L. (2018). Measurement Theory and Applications for the Social Sciences. London, UK: SAGE Publications. (p. 173).
- Sekaran, U. (2006) Research Methods for Business A Skill-Building Approach, 4th edition, John Wiley & Sons (Asia), Singapore, p 311.
- Wang, C., Hult, C., & Pervaiz K, A. (2009). Knowledge management orientation, market orientation, and firm. Journal of Strategic Marketing 17(2).
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة العلوم الشاملة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
