أثر العوامل التكنولوجية والتنظيمية والبيئية على تبني المعاملات الإلكترونية في الشركات الصغيرة والمتوسطة بليبيا – دراسة حالة مدينة رقدالين
DOI:
https://doi.org/10.65405/7z1sqw84Keywords:
Electronic Transactions, SMEs, TOE Framework, Digital TransformationAbstract
This study aimed to analyze the factors influencing the adoption of electronic transactions in small and medium-sized enterprises (SMEs) in the city of Ragdalen, Libya, using the Technology–Organization–Environment (TOE) framework as a theoretical model for explaining organizational adoption of technological innovations. The importance of this study stems from the growing role of electronic transactions in enhancing organizational efficiency and improving business performance in light of the rapid global digital transformation. The study adopted a quantitative research approach by utilizing a structured questionnaire to collect data from a purposive sample of 120 owners and managers of SMEs in Ragdalen. The collected data were analyzed using SPSS software in order to test the study hypotheses related to the impact of technological, organizational, and environmental factors on the adoption of electronic transactions.
The statistical analysis revealed that technological and organizational factors have a significant positive impact on the adoption of electronic transactions within SMEs, whereas the environmental factor did not show a statistically significant effect in the applied model. These findings suggest that the adoption of electronic transactions in the Libyan context is largely driven by internal organizational factors, such as managerial support and technological readiness, rather than external environmental pressures. The study concludes that the TOE framework provides a useful lens for understanding digital adoption in SMEs within developing economies; however, the influence of its dimensions may vary depending on the specific institutional and environmental context. Based on these findings, the study recommends strengthening organizational support, investing in technological infrastructure, and developing supportive governmental policies to promote digital transformation and the wider adoption of electronic transactions in the Libyan business environment.
Downloads
References
-1 بلدية رقدالين. (2025). بيانات الأنشطة التجارية في مدينة رقدالين. وحدة الإحصاء والمعلومات، بلدية رقدالين.
-2 القحطاني، فهد. (2015). تبني أنظمة نقاط البيع في المؤسسات التجارية باستخدام نموذج TAM وUTAUT: دراسة تطبيقية في السعودية. المجلة العربية لتكنولوجيا المعلومات، 11(1)، 23–45.
3- الشحومي، عماد بلقاسم أحمد. (2025) دور وسائل الدفع الإلكتروني في تحقيق الميزة التنافسية للمصارف: دراسة تطبيقية على مصرف الصحاري الرئيسي. مجلة العلوم الشاملة، 10(38)، 1765. المعهد العالي للعلوم والتقنية، رقدالين.
4- المرزوقي، يوسف، وأبوسنينة، سليم. (2017). تحديات التحول الرقمي في المؤسسات الليبية. مجلة الاقتصاد والتقنية، 8(3)، 74–92.
5- عقيل، عادل، وميلاد، محمود. (2018). العوامل المؤثرة على تبني التجارة الإلكترونية في ليبيا: دراسة ميدانية على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. المجلة الليبية للعلوم الإدارية، 5(2)، 41–60.
6- خالد مسعود يحي الباروني, إلهام خليفة مفتاح بن عامر, & طارق الهادي علي النائلي. (2025). أثر نظام معلومات الموارد البشرية في إهتمام القيادات الإدارية بتقييم أداء العاملين. مجلة العلوم الشاملة, 10(38), 110–143. DOI:https://doi.org/10.65405/mshz9a08
7- راشد، سامي عياد الفيتوري، عمار، جلال علي رمضان، بالخير، حمزة امحمد علي، والنائلي، طارق الهادي. (2025). إسهام نظم المعلومات المحاسبية الإلكترونية في تطوير الأداء المالي: دراسة حالة مصحة النفط. مجلة العلوم الشاملة، 10(37)، المؤتمر الدولي الثالث للعلوم والتقنية (SICST 2025)، 3–130. DOI: https://doi.org/10.65405/.v10i37.642
8- الشتيوي ، حسني رمضان، تنور، عبدالناصر مسعود، عثمان، محمد منصور، والنائلي، طارق الهادي علي. (2025). مدى إسهام التحول الرقمي في تطوير الأنظمة المحاسبية وانعكاسه على تحسين جودة التقارير المالية: دراسة حالة مصرف الجمهورية – وكالة بحوث النفط. مجلة العلوم الشاملة، 10(37). ISSN: 3014-6266 DOI: https://doi.org/10.65405/.v10i37.641
9- النائلي، طارق الهادي علي. (2025). الأساليب والوسائل التدريسية وأثرها على أداء أعضاء هيئة التدريس: دراسة ميدانية. مجلة العلوم الشاملة، 9(36). مجلد 9 عدد 36 (2025) ISSN: 3014-6266 https://cjos.histr.edu.ly/index.php/journal/article/view/636
10- طارق الهادي. (2025). أثر استخدام الصيرفة الإلكترونية على كفاءة الأداء: دراسة ميدانية بمصرف الجمهورية فرع الجميل. مجلة العلوم الشاملة، 10(38)، ISSN: 3014-6266 DOI: https://doi.org/10.65405/.v10i37.641
11- النائلي، طارق الهادي. (2024). قياس جودة الخدمات التعليمية من وجهة نظر الطالب: دراسة ميدانية. مجلة العلوم الشاملة ، 9(33)، المجلد (9), العدد (33) (ديسمبر 2024) ISSN: 3014-6266 . https://cjos.histr.edu.ly/index.php/journal/article/view/633
12- الشتيوي حسني،تنتوش عبدالناصر،عثمان محمد،النائلي طارق، (2025)م مدى إسهام التحول الرقمي في تطوير الأنظمة المحاسبية وانعكاسه على تحسين جودة التقارير المالية، مجلة العلوم الشاملة ،المجلد 10العدد37. DOI: https://doi.org/10.65405/.v10i37.641
13- الباروني خالد،عامر الهام،النائلي طارق،(2025) أثر نظام معلومات الموارد البشرية في إهتمام القيادات الإدارية بتقييم أداء العاملين، مجلة العلوم الشاملة ،المجلد 10العدد38. DOI: https://doi.org/10.65405/qwjk3151
14- النائلي طارق،(2025) أثر استخدام الصيرفة الالكترونية على كفاءة الأداء ، مجلة العلوم الشاملة ،المجلد 10العدد38. DOI: https://doi.org/10.65405/npnz2e71
15- النائلي طارق،(2024) قياس جودة الخدمات التعليمية من وجهة نظر الطلاب ، مجلة العلوم الشاملة ،المجلد 9 العدد33. DOI: https://doi.org/10.65405/npnz2e71
16- الشحومي عماد(2025) دور وسائل الدفع الالكتروني في تحقيق الميزة التنافسية للمصارف، مجلة العلوم الشاملة ،المجلد 10العدد38. DOI:https://doi.org/10.65405/12s6gn11
ثانيا : المراجع الإنجليزية
1. Abbad, M. M., Morris, D., & Nahlik, C. (2009). Looking under the bonnet: Factors affecting student adoption of e-learning systems in Jordan. International Review of Research in Open and Distance Learning, 10(2).
2. Abed, S. S. (2020). Social commerce adoption using the TOE framework: An empirical investigation of Saudi Arabian SMEs. International Journal of Information Management, 53, 102118. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102118
3. Alshamaila, Y., Papagiannidis, S., & Li, F. (2013). Cloud computing adoption by SMEs in the north east of England: A multi-perspective framework. Journal of Enterprise Information Management, 26(3), 250–275.
4. Alkhalaf, S., Drew, S., & Alhussain, T. (2014). E-commerce adoption in Saudi Arabia: An assessment of external and internal factors. Journal of E-Government Studies and Best Practices, 2014, 1–17.
5. Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th ed.). SAGE Publications.
6. Dagnoush, S. M. M., & Khalifa, G. S. A. (2021).The Effect of Users’ Effort Expectancy on Users’ Behavioral Intention to Use M-Commerce Applications: Case Study in Libya.
International Journal on Recent Trends in Business and Tourism, 5(4), 1–7.
https://doi.org/10.31674/ijrtbt.2021.v05i04.001
7. Dagnoush, S. M. M., & Khalifa, G. S. A. (2021). The Relationship Between Users’ Performance Expectancy and Users’ Behavioral Intentions to Use Mobile Commerce transactions in the Libyan context. Asia-Pacific Journal of Management and Technology, 02(02), 22–29. https://doi.org/10.46977/apjmt.2021v02i02.003
8. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson Education.
9. Ifinedo, P. (2011). Internet/e-business technologies acceptance in Canada’s SMEs: An exploratory investigation. Internet Research, 21(3), 255–281.
10. Jeon, J., Han, K., & Lee, M. (2006). Determining factors for the adoption of e-business: The case of SMEs in South Korea. Journal of Global Information Technology Management, 9(3), 45–61.
11. Lin, H. F., & Lin, S. M. (2008). Determinants of e-business diffusion: A test of the technology diffusion perspective. Technovation, 28(3), 135–145.
12. Tornatzky, L. G., & Fleischer, M. (1990). The Processes of Technological Innovation. Lexington Books.
13. Wamba, S. F., & Carter, L. (2014). Social media tools adoption and use by SMEs: An empirical study. Journal of Organizational and End User Computing, 26(3), 1–17.
14. Wang, Y. M., Wang, Y. S., & Yang, Y. F. (2010). Understanding the determinants of RFID adoption in the manufacturing industry. Technological Forecasting and Social Change, 77(5), 803–815.
15. Zhu, K., & Kraemer, K. L. (2005). Post-adoption variations in usage and value of e-business by organizations: Cross-country evidence from the retail industry. Information Systems Research, 16(1), 61–84.
16. El-Shihy, D. A. M., & Mohamed, N. A. H. (2023).The relationship between the technology–organization–environment (TOE) framework and start-up’s performance: The mediating role of digital marketing adoption. Scientific Journal of Economics and Commerce, 53(4), 89–128. https://doi.org/10.21608/jsec.2023.328997
17. Sudari, S. A. (2023).The effect of technology–organization–environment (TOE) on e-commerce adoption among SMEs at Magelang Regency. Klabat Journal of Management, 4(2), 138–146.https://doi.org/10.60090/kjm.v4i2.1002
18. May, E. E., Bunmi, E. B., Oyekunle, D. O., Ugbomeh, W. O., & Matthew, U. O. (2025). Digital marketing adoption in SMEs: A technology-organization-environment (TOE)-based assessment of business growth and competitiveness. Research Review Journal, 4(1), 50–71.https://doi.org/10.36548/rrrj.2025.1.004
19. Tornatzky, L. G., & Fleischer, M. (1990).The processes of technological innovation.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Comprehensive Journal of Science
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
