تأثير التلاؤم المهني على تقليل الإجهاد الوظيفي للعاملين في المصارف (دراسة ميدانية بمصرفي التجاري الوطني العزيزية والكريمية)

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير التلاؤم المهني على تقليل مستويات الإجهاد الوظيفي لدى العاملين في القطاع المصرفي الليبي، من خلال دراسة ميدانية أُجريت بفروع المصرف التجاري الوطني (العزيزية والكريمية). اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي باستخدام استبيانات لقياس العلاقة بين التوافق المهني وعوامل الإجهاد الوظيفي. وأظهرت النتائج أن ارتفاع مستوى التلاؤم بين مهارات الموظفين ومتطلبات الوظيفة يسهم في تقليل الضغوط النفسية والمهنية، ويعزز الرضا الوظيفي والإنتاجية، بينما يؤدي ضعف التلاؤم إلى زيادة مستويات الإجهاد وانخفاض الأداء. أوصت الدراسة بتبني سياسات مؤسسية تدعم التوافق بين القدرات الفردية ومتطلبات العمل، وتوفير برامج تدريبية وتطويرية مستمرة، إلى جانب خلق بيئة عمل مرنة تراعي احتياجات الموظفين النفسية والاجتماعية، بما ينعكس إيجابًا على الأداء والكفاءة المؤسسيةتهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير التلاؤم المهني على تقليل مستويات الإجهاد الوظيفي لدى العاملين في القطاع المصرفي الليبي، من خلال دراسة ميدانية أُجريت بفروع المصرف التجاري الوطني (العزيزية والكريمية). اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي باستخدام استبيانات لقياس العلاقة بين التوافق المهني وعوامل الإجهاد الوظيفي. وأظهرت النتائج أن ارتفاع مستوى التلاؤم بين مهارات الموظفين ومتطلبات الوظيفة يسهم في تقليل الضغوط النفسية والمهنية، ويعزز الرضا الوظيفي والإنتاجية، بينما يؤدي ضعف التلاؤم إلى زيادة مستويات الإجهاد وانخفاض الأداء. أوصت الدراسة بتبني سياسات مؤسسية تدعم التوافق بين القدرات الفردية ومتطلبات العمل، وتوفير برامج تدريبية وتطويرية مستمرة، إلى جانب خلق بيئة عمل مرنة تراعي احتياجات الموظفين النفسية والاجتماعية، بما ينعكس إيجابًا على الأداء والكفاءة المؤسسية .