"دور إدارة تكاليف الجودة في تحسين جودة الخدمات المصرفية". مجلة العلوم الشاملة, [S. l.], v. 10, n. 39, p. 682–699, 2026. DOI: 10.65405/nksg0774. Disponível em: https://cjos.histr.edu.ly/index.php/journal/article/view/1468. Acesso em: 2 مارس. 2026.