تأثير ضغوط العمل في الاحتراق الوظيفي دراسة ميدانية علي موظفي شركة ليبيا للتأمين فرع الزاوية
DOI:
https://doi.org/10.65405/vdy74516الكلمات المفتاحية:
ضغوط العمل، الاحتراق الوظيفي، نمط القيادة، عبء العمل، الاستقرار الوظيفي، تعارض الأدوار، شركة ليبيا للتأمين، فرع الزاوية.الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير ضغوط العمل في مستوى الاحتراق الوظيفي لدى موظفي شركة ليبيا للتأمين – فرع الزاوية، من خلال تحليل أبعاد الضغوط المتمثلة في عبء العمل، تعارض الأدوار، الاستقرار الوظيفي، ونمط القيادة. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت استبانة طُبِّقت على عينة عشوائية بسيطة قوامها (60) موظفاً إدارياً وفنياً وإشرافياً. أظهرت النتائج ارتفاع مستوى ضغوط العمل والاحتراق الوظيفي معاً، وتبيّن وجود علاقة ارتباط قوية وموجبة بينهما (r=0.713) ذات دلالة إحصائية، كما ظهر أن نمط القيادة المتسلط يمثل البعد الأكثر ارتباطاً بالاحتراق، يليه ضعف الاستقرار الوظيفي وعبء العمل وتعارض الأدوار. توصي الدراسة بتبنّي أسلوب قيادة تشاركي، وإعادة توزيع عبء العمل، وتعزيز الأمان الوظيفي، وتقليل تعارض الأدوار بما يسهم في خفض مستويات الاحتراق وتحسين كفاءة الأداء التنظيمي.
التنزيلات
المراجع
1. الحاج، خليل جعفر: (2012) العوامل المؤثرة على الاحتراق الوظيفي لدى العاملين بمستشفى الشفاء، قطاع غزة. مجلة النفس المفتوحة للأبحاث والدراسات، 3(1): 129-164.
2. حسين، محمد سحيل أنور: (2019) قياس تأثير ضغوط العمل في العمل الإداري على مستوى الأداء. مجلة كلية التربية، جامعة بغداد، عدد 84: 208-227.
3. دويري، وبهاء الدين: (2019) قراءة واقعية لظاهرة ضغط العمل الإداري في منظومة العمل. مجلة بحوث العلوم الإنسانية، 26(1): 263-302.
4. السالمي، فاتن حسن: (2021) العلاقة التفاعلية بين ضغوط العمل والتوازن بين العمل والحياة. مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية، القاهرة، 15(4): 263-286.
5. الشبيبي، منيرة بنت نايف: (2023) المناخ التنظيمي السائد وعلاقته بالاحتراق الوظيفي لدى أعضاء هيئة التدريس في جامعة شفاء. IUG Journal of Educational and Psychology Sciences (Islamic University)، 31(5): 278-315.
6. الشملان، فهد بن أحمد: (2016) مواجهة الاحتراق الوظيفي نحو نموذج مقترح لمسؤولية الفرد والقيادة. المجلة العربية للدراسات الأمنية والتدريب، 65(3): 53-53.
7. الطلق، عبد الرؤوف حسن: (2011) العلاقة بين الاحتراق الوظيفي والالتزام التنظيمي. مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية، 6.
8. المشرفي، عواد: (2019) علاقة ضغوط العمل بالاحتراق الوظيفي، دراسة حالة المصرف التجاري المصري في محافظة رفح والوسطى. مجلة جامعة الأقصى – غزة، سلسلة العلوم الإنسانية، 21(2): 219-253.
9. هادي، محمد صالح؛ نشوان، ميادة كاظم: (2021) توظيف العلاقة ما بين الاحتراق الوظيفي والأداء التنظيمي في أبعاد من ضغوط العمل. المجلة الليبية للاقتصاد والإدارة، 51(4): 575-602.
10. وعواع، صلاح الدين: (2017) علاقة الضغوط وأنماط الشخصية والصحة العامة: دراسة ميدانية بمؤسسات إنتاج الطاقة. مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، عدد 31، ص 555–564.
ثانياً: المراجع الأجنبية
1. Beheshtifar, Malikeh & Omidvar, Ali Rezo: (2013) Causes to create Job Burnout in Organizations. International Journal of Academic Research & Social Sciences, Vol.3, No.6, pp.107–113.
2. Malikeh Beheshtifar, Hadis Hoseinifar, Mahmoud Nekoie: (2011) Effect Procrastination on Work-Related Stress. European Journal of Economics, Finance and Administrative Sciences, Issue 38.
3. Muhammad Ehsan & Kishwar Ali: (2019) The Impact of Work Stress on Employee Productivity: Based in the Banking Sector of Faisalabad, Pakistan. International Journal of Innovation and Economics Development, Vol.4(6), pp.32–50.
4. Pandey, Dhruba Lal: (2020) Work Stress and Employee Performance. International Research Journal of Human Resource and Social Sciences, Vol.7(5), pp.124–135.
5. Sandra Ingrid Asaloei, Agustinus Kia Wolomasi & Basilius Redan Werang: (2020) Work-related stress and performance among primary school teachers. IJERE, Vol.9(2), pp.352–358.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة العلوم الشاملة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
