دور الانظمة الرقمية المدمجة (ERP) في تعزيز التواصل بين إدارة الأعمال والإدارات العامة
DOI:
https://doi.org/10.65405/d907da27الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل دور نظام تخطيط موارد المنشأة (ERP) في تعزيز التواصل المؤسسي بين إدارة الأعمال والإدارات العامة، مع التركيز على الجوانب الإدارية والتنظيمية دون التطرق للجوانب الفنية، حيث اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وشملت عينة مكونة من 100 موظف من مؤسسات تطبق نظام (ERP) فعليا، خلال الفترة من 2024 إلى 2025.
أظهرت النتائج أن نظام (ERP) يساهم بشكل كبير في تسريع إنجاز الأعمال الإدارية، وتحسين جودة اتخاذ القرار، وتقليل الأخطاء المتكررة، بالإضافة إلى تعزيز كفاءة التخطيط والتنسيق الإداري. كما بينت التحليلات الإحصائية وجود تفاوت في تقييم أثر النظام بين الإدارات، مما يعكس تفاوتاً في الخبرة والتطبيق هذا النظام.
خلصت الدراسة إلى أن(ERP) يمثل أداة رقمية فعالة لدعم الأداء المؤسسي، شريطة توافر بنية تحتية ملائمة، وتدريب كاف للعاملين، وتكامل وظيفي بين النظام والإدارات المختلفة. وأوصت الدراسة بتوسيع استخدام نظام (ERP)، وتطويره بما يتماشى مع احتياجات المؤسسات، وتعزيز ثقافة التحول الرقمي، إلى جانب دعم البحث العلمي في مجال الأنظمة الرقمية الإدارية.
التنزيلات
المراجع
أولاً: المراجع العربية:
1. أنيس هاني الخطيب (2024). أثر تطبيق نظم (ERP) على بطاقة الأداء المتوازن. الجامعة الافتراضية السورية، ص 87.
2. بلال محمد عبد القوي بدوي (2025). دور نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في تحسين جودة الأداء في شركات قطاع الأعمال العام دراسة ميدانية ). محلة السادات للبحوث الإدارية والمالية العدد الأول، المجلد الثالث، ص 8.
3. حملاوي فارس (2022) العوامل المساهمة في نجاح أو فشل تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في المؤسسة الاقتصادية جامعة حمه لخضر الوادي، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، ص 72.
4. عبد الرحمن أحمد محمد مانع (2021). مرجع سابق، ص 45.
5. عياشي سومية عياشي فاطمة الزهراء (2023) مساهمة برمجيات التسيير المدمجة (ERP) في تعزيز العمل المؤسسي في ظل جائحة كورونا. مجلة طبنة للدراسات العلمية الأكاديمية 30 المجلد 06، العدد 01، ص 30
6. فهد سعيد عمر باطويل (2023). أثر تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في الأداء المؤسسي جامعة الريان، ص 54.
7. نبيل عبد العزيز (2021) انعكاسات التكامل بين نظم تخطيط موارد المشروعات (ERP) المجلة العمية للدراسات التجارية والبيئية، ص 53.
8. عبد الرحمن أحمد محمد مانع .(2021). دور نظم تخطيط موارد المشروعات (ERP) في تحسين جودة المعلومات الإدارية. مجلة الأندلس للعلوم الغنسانية والاجتماعية، العدد 41. 34 المجلد 8، ص 34.
9. نبيل عبد العزيز (2021) مرجع سابق ، ص 75.
ثانياً: المراجع الأجنبية:
1. Weigand, A. (2020), Enterprise Resource planning Systems Implementation and Firm Performance: An Empirical study. Journal of Information Systems Engineering and Management .5(1), P. 23.
2. Dawood AL Wahab, K. (2024). The Role of the Enterprise Resource Planning System (ERP) in General Business Management. International Journal of Engineering and Management Research. P76
3. Dahlia Fernandez, Zaini Zainol, Hawa Ahmad, 2017, the impacts of ERP systems on public sector organizations, Procedia Computer Science 111 (2017) p31-36.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة العلوم الشاملة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
