أثر التحول الرقمي في تطوير الهياكل التنظيمية

المؤلفون

  • اشتيوي سالم اشتيوي فائد وزارة التعليم التقني / كلية السياحة والضيافة مصراته المؤلف

DOI:

https://doi.org/10.65405/d77xh694

الكلمات المفتاحية:

التحول الرقمي، الهياكل التنظيمية، التطوير التنظيمي، المرونة التنظيمية، الأداء المؤسسي، الإدارة الرقمية.

الملخص

تسعى هذه الدراسة إلى تحليل أثر التحول الرقمي في تطوير هيكلية المؤسسات في إطار التغيرات السريعة في المعلومات والاتصالات وما يترتب عليها من تحولات جذرية في أساليب الإدارة والعمل التنظيمي. وينصب التركيز على وصف أثر التحول الرقمي على تطوير الهياكل التنظيمية من حيث زيادة مرونة المؤسسة، وتحسين تدفق المعلومات، وتسريع عمليات اتخاذ القرار، وتعزيز الابتكار وكفاءة الأداء التنظيمي.

            اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي حيث تستعرض الأدبيات الأكاديمية ذات الصلة لتحديد أبرز الاتجاهات الحديثة في التكنولوجيا والمعلومات والتنظيم. وتشير النتائج إلى أن التحول الرقمي لم يعد مجرد وسيلة تقنية تهدف إلى تحسين الإجراءات التشغيلية، بل أصبح توجها استراتيجيا يؤثر في مختلف جوانب العمل المؤسسي. كما بينت النتائج أن التحول الرقمي يؤدي إلى تطوير تصميم الهياكل التنظيمية من خلال دعم الانتقال من النماذج التقليدية القائمة على التسلسل الهرمي والمركزية إلى هياكل أكثر مرونة تعتمد على التعاون الأفقي وسهولة تدفق المعلومات وسرعة الاستجابة للتغيرات، وأوضحت النتائج أن التقنيات الرقمية تسهم بصورة واضحة في تعزيز المرونة التنظيمية، إذ تتيح للمؤسسات إعادة تنظيم مواردها وعملياتها بسرعة، والاستجابة للمتغيرات الداخلية والخارجية بكفاءة أكبر. كما تساعد في بناء بيئة تنظيمية أكثر قدرة على الابتكار والتطوير المستمر.

            أوصت الدراسة بتبني رؤية استراتيجية متكاملة للتحول الرقمي، بحيث لا يُنظر إليه باعتباره مشروعًا تقنيًا محدودًا، وإنما باعتباره تحولًا إداريا وتنظيميا شاملا يرتبط باستراتيجية المؤسسة، ويشمل تطوير الهياكل التنظيمية، وتحسين أساليب العمل، وتنمية قدرات الموارد البشرية، وإعادة تصميم الهياكل التنظيمية بما يتناسب مع متطلبات البيئة الرقمية، من خلال تطوير هياكل أكثر مرونة وقدرة على التكيف، وتقليل الاعتماد على المستويات الإدارية المتعددة، وتعزيز العمل الجماعي والتعاون بين الوحدات التنظيمية المختلفة.

التنزيلات

تنزيل البيانات ليس متاحًا بعد.

المراجع

اشتيوي، محمد عبد حسين (2025). التحول الرقمي في منظمات الأعمال. ارتقاء للنشر الدولي والتوزيع. مصر. القاهرة.

أقران، سهام، وبوقصة، سليمة. (2023). متطلبات ومعوقات وتحديات تطبيق الإدارة الإلكترونية والتحول الرقمي في المؤسسات الاقتصادية ومؤسسات التعليم العالي والإدارات المحلية والبنوك والمستشفيات في الجزائر. جامعة غرداية.

أكبر، زينب عبد اللطيف؛ أيمن، عادل عبد الفتاح (2022). دور التحول الرقمي في تحسين عملية التغيير التنظيمي بالبنوك التجارية الكويتية. المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة. مج13.

البقمي، عبد الله محمد، وعقيلي، عثمان بن موسى. (2024). متطلبات تطبيق إدارة المعرفة لتحسين الإدارة الإلكترونية بالمؤسسات التعليمية في ظل التحول الرقمي: دراسة تحليلية. المجلة الدولية للعلوم التربوية والآداب، 3(4)..

الحمدان، خليل الحمو؛ خطيب، رامي مصطفى؛ درويش، درويش حسن. (2025). السلوك التنظيمي في منظمات الأعمال المعاصرة. برلين، ألمانيا. المركز الديمقراطي العربي للدراسات الاستراتيجية والسياسية والاقتصادية.

الدقن، أحمد السيد. (2023). إدارة التحول الرقمي: دليل عربي مفاهيمي وإجرائي للتحول من الإدارة الإلكترونية إلى الإدارة الرقمية. القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الإدارية.

العلاق، بشير عباس. (2020). الإدارة الحديثة: نظريات ومفاهيم. عمان: دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع.

الغول، رمزي خضر يوسف. (2024). الدور الوسيط للتحول الرقمي في أثر القيم التنظيمية على جودة الخدمات: دراسة ميدانية في شركات التأمين الأردنية. مجلة جامعة الزرقاء للبحوث والدراسات. 24(3).

الفاضل، خالد بن سعد بن عبدالله (2024). أثر التحول الرقمي على الثقافة التنظيمية في المؤسسات الحكومية دراسة ميدانية على شركة الاتصالات السعودية. مجلة کلية الاداب.جامعة المنصورة. 75(75).

الفيفي، أيمن فرحان؛ الشمري، وائل بن شافي(2027). أثر التحول الرقمي على إدارة التغيير: دراسة ميدانية على الإداريين في المحكمة الجزائية في محافظة جدة. المجلة العربية للإدارة. 47(5).

الكبيسي، عامر خضير. (2006). التنظيم الاداري الحكومي بين التطوير التنظيمي وقضايا معاصرة. دمشق. سوريا. دار الرضا للنشر والتوزيع السلسلة: الرضا للمعلومات.

المالكي، ريم صافي. (2024). متطلبات ومعوقات التحول نحو تطبيق الإدارة الإلكترونية في المؤسسات العامة في ليبيا. مجلة دراسات الاقتصاد والأعمال، عدد خاص، 96–114.

المدني، محمود علي، والدروقي (2024). أثر التحول الرقمي على التطوير التنظيمي: دراسة تطبيقية على الموظفين بالإدارة العامة في جامعة بنغازي. المجلة الأفريقية للعلوم البحتة والتطبيقية المتقدمة.150-164.

رشق، تغريد محمد (2025). التحول الرقمي وأثره في تطوير الأداء المؤسسي: دراسة تطبيقية على تجارب القطاع العام والقطاع الخاص. المجلة العربية للتربية النوعية. 9(42).

سقاط، أحمد عادل، والرحمن، ريان عدنان عزيز. (2022). التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية وفق رؤية 2030: دراسة حالة مستشفى النور بمكة المكرمة. مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية. 6(25).

صالحي، عبد الغني؛ جداه، عبد الكريم (2024). الرقمنة والتحول الرقمي في المؤسسات الحكومية: بين المفهوم النظري وعوائق التطبيق. الملتقى الوطني: إدارة مشاريع الرقمنة في المؤسسات والإدارات العمومية الجزائرية.

عبد الله، فاضل كايم. (2026). إدارة التغيير التنظيمي في ظل التحول الرقمي: دراسة ميدانية. مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والإدارية. 18(61).

عيساوي، محمد عبدالله محمد، وعبد الماجد، عصام محمد. (2026). أثر التحول الرقمي على إعادة تشكيل الثقافة التنظيمية في المؤسسات: مقاربة نظرية وتحليلية. مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 10(6)، 1–10. https://doi.org/10.26389/AJSRP.E111225

فودة، إسلام السيد جودة (2025). دور التحول الرقمي في تحقيق الابتكار: دراسة ميدانية بالتطبيق على الجامعات المصرية. المجبة العلمية للدراسات التجارية. 15(3).

كافي، مصطفى يوسف (2011). الإدارة الإلكترونية. دار رسلان للطباعة والتوزيع. سوريا. دمشق.

محمد، مشهور منصور، وزيادي، عساف زكي فلفلان. (2024). التحول الرقمي وأثره على تحسين أداء الموظفين في الشركات. المجلة العربية للآداب والدراسات الإنسانية، 8(32)، 519–562. https://doi.org/10.21608/ajahs.2024.365887

مرسي، إيمان أحمد؛ القحطاني، صباح فهد؛ اللحياني، غيداء عبدالمحسن؛ الزهراني، نهلة علي (2025). دور التحول الرقمي في تعزيز الاتصال المؤسسي في القطاع الحكومي: دراسة تطبيقية على وزارة العدل السعودية. مجلة جامعة الملك عبدالعزيز الاتصال والدراسات الإعلامية. 2(2).

المراجع الأجنبية

Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (2013). Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly, 37(2), 471–482.

Cennamo, C. (2021). Competing in Digital Markets: A Platform-based Perspective. Academy of Management Perspectives, 35(2), 265–291.

Daft, R. L. (2021). Organization Theory and Design (13th ed.). Boston, MA: Cengage Learning.

Hajduk, Ľ., & Benčič, S. (2025). Digital Communication Technologies as Means of Effective Communication in Organisations: Theoretical Hypotheses and Empirical Results. Theoretical Hypotheses and Empirical Results.

Hill, C. W. L., & Barnes, C. (2020). Strategic Management: An Integrated Approach. Boston. MA: Cengage Learning.

Ismail, H. E. M. (2024). Examining the Influence of Digital Transformation on Organizational Culture and Employee Adaptability in Higher Education Institutions across the GCC. Journal of the Association of Arab Universities for Research in Higher Education, 44 (1), 225–246.

Jones, G. R. (2013). Organizational Theory, Design, and Change (7th ed.). Boston, MA: Pearson Education.

Kane, G. C., Phillips, A. N., Copulsky, J., & Andrus, G. R. (2019). The Technology Fallacy: How People Are the Real Key to Digital Transformation. MIT Press.

Koska, M. M., Aktürk, C., & Çubukçu Çerasi, C. (2025). Digital Transformation and Organizational Change: A Literature-Based Framework. DARNIOS APLINKOS VYSTYMAS, 22(1), 95–111.

Mikalef, P., & Gupta, M. (2021). Artificial Iintelligence Capability: Conceptualization, Measurement Calibration, and Empirical Study on its Impact on Oorganizational Creativity and Firm Performance. Information & Management, 58(3), 103434.

Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press.

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2022). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (17th ed.). Pearson.

Parry, D. A., Meier, A., & Handke, L. (2026). Digital Ttrace Data for Research on Organizational Communication Processes. OSF Preprints.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational Behavior (18th ed.). Harlow, England: Pearson.

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2022). Management (15th ed.). Harlow, England: Pearson Education.

Sebastian, I. M., Ross, J. W., Beath, C. M., Mocker, M., Moloney, K. G., & Fonstad, N. O. (2017). How Big old Companies Navigate Digital Transformation. MIS Quarterly Executive, 16(3), 197–213.

Shahzad, K., Imran, F., & Butt, A. (2025). Digital Transformation and Changes in Organizational Structure: Empirical Evidence from Industrial Organizations. Research-Technology Management, 68(3), 25–40.

Teece, D. J. (2018). Business Models and Dynamic Capabilities. Long Range Planning, 51(1), 40–49.

Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital Transformation: A Multidisciplinary Reflection and Research Agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901.

Vial, G. (2019). Understanding Digital Transformation: A Review and a Research Agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144.

Warner, K. S. R., & Wäger, M. (2019). Building Dynamic Capabilities for Digital Transformation: An Ongoing Process of Strategic Renewal. Long Range Planning, 52(3), 326–349.

Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation. Harvard Business Review Press.

التنزيلات

منشور

2026-08-20

كيفية الاقتباس

أثر التحول الرقمي في تطوير الهياكل التنظيمية. (2026). مجلة العلوم الشاملة, 11(ملحق 41), 2361-2388. https://doi.org/10.65405/d77xh694