التحول المعرفي في توظيف تقنيات المعلومات مدخلًا لتحقيق الجودة في مؤسسات التعليم العالي: دراسة حالة جامعة طرابلس
DOI:
https://doi.org/10.65405/yaxah158الكلمات المفتاحية:
التحول المعرفي - تقنيات المعلومات - إدارة الجودة- التحول الرقمي -التعليم العالي -جامعة طرابلس.الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور التحول المعرفي في استخدام تقنيات المعلومات كمدخل لتحقيق الجودة في مؤسسات التعليم العالي، من خلال دراسة حالة بجامعة طرابلس، في ظل التحولات الرقمية المتسارعة والتطور المستمر في تقنيات المعلومات والاتصالات، وما تفرضه من متطلبات جديدة لتحسين الأداء الأكاديمي والإداري وتعزيز القدرة التنافسية للجامعات. كما سعت الدراسة إلى تقويم واقع توظيف تقنيات المعلومات، وتحليل مستوى التحول المعرفي، والكشف عن مدى إسهامهما في دعم تطبيق معايير الجودة داخل الجامعة.
واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة أداةً رئيسةً لجمع البيانات من عينة من أعضاء هيئة التدريس كدراسة حالة جامعة طرابلس، وتم تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها.
وأظهرت النتائج أن مستوى توظيف تقنيات المعلومات في العملية التعليمية بجامعة طرابلس جاء بدرجة متوسطة بنسبة (68.12%)، في حين بلغت نسبة دوافع تبني تقنيات المعلومات (80.19%)، بما يعكس ارتفاع مستوى الوعي بأهمية التحول الرقمي في تطوير التعليم العالي. كما بينت النتائج أن التحديات والمعوقات المرتبطة بالبنية التحتية الرقمية، والإمكانات التقنية، والتدريب، والدعم المؤسسي، لا تزال تؤثر بدرجة كبيرة في فاعلية تطبيق تقنيات المعلومات، حيث بلغت نسبة تأثيرها (95.32%). كذلك أظهرت النتائج أن مستوى التحول المعرفي لاستخدام تقنيات المعلومات في ضوء متطلبات إدارة الجودة جاء بدرجة متوسطة بنسبة (48.99%)، مما يشير إلى الحاجة إلى تعزيز التكامل بين التحول المعرفي والتقني لتحقيق جودة مؤسسية أكثر فاعلية.
وخلصت الدراسة إلى أن تحقيق الجودة في مؤسسات التعليم العالي يتطلب تبني رؤية استراتيجية شاملة تقوم على تطوير البنية التحتية الرقمية، وتنمية الكفاءات البشرية، وتعزيز الثقافة الرقمية، وتحديث أنظمة إدارة الجودة، والاستفادة من التقنيات الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات، لدعم اتخاذ القرار وتحسين الأداء المؤسسي. وأوصت الدراسة بتعزيز الاستثمار في التحول الرقمي، وتطوير برامج التدريب المستمر، وتحديث السياسات والإجراءات بما يواكب متطلبات الاقتصاد المعرفي ويسهم في الارتقاء بجودة التعليم العالي في ليبيا.
التنزيلات
المراجع
1- الجبوري، أحمد عبد الكريم (2025). أثر استخدام نظم التعلم الإلكتروني ونظم المعلومات في تحسين جودة التعليم العالي في الجامعات العراقية. المجلة العربية للنشر العلمي، ع(78)،
2- الحربي، محمد بن علي. (2023). التحول الرقمي في مؤسسات التعليم العالي في الوطن العربي ومعايير ضمان الجودة. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي، 16(2)،
3- حسن، منى عبد الله. (2024). دور التحول الرقمي في تطوير الخدمات التعليمية بجامعة أسيوط من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. مجلة كلية التربية – جامعة أسيوط، 40(3).
4- الشمري، فهد بن عبد الرحمن. (2023). الحوكمة الرقمية ودورها في دعم إدارة الجودة الشاملة في الجامعات العربية. مجلة الإدارة التربوية، 12(1).
5- أبو شنب، خالد محمود. (2025). دور اقتصاد المعرفة في تحقيق جودة التعليم العالي في فلسطين. مجلة الجامعة العربية للبحوث التربوية والنفسية، 9(1).
6- العقيلي، ح. ع. ع. (2009). دراسة إحصائية لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في جامعة ذي قار. مجلة جامعة ذي قار العلمية.
7- الحولي، ع. ع. (2004). تصور مقترح لتحسين جودة التعليم الجامعي. ورقة مقدمة لمؤتمر التربية ودائرة ضبط النوعية في جامعة القدس.
8- الحيلة، م. م. (2004). تكنولوجيا التعليم بين النظرية والتطبيق. عمّان: دار المسيرة.
9- الصدفي، م. (2004). أسس ومعايير كفاءة الأداء الجامعي وفاعليته. بحوث مستقبلية.
10- عطية، خ. م. (2003). منتوجات تكنولوجيا التعليم. القاهرة: دار الحكمة.
11- الخضير، ب. س. (2001). مؤشرات جودة مخرجات التعليم العالي بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.
12- الخطيب، م. ب. ش. (2000). نحو هيئة وطنية للاعتماد الأكاديمي للتعليم العالي. الرياض: جامعة الملك سعود.
14- الديي، ن. ع. ج. (2000). ضبط الجودة: المفهوم، المنهج، الآليات والتطبيقات التربوية. مجلة التربية، 10(33)
15- الجرجاوي، ز.، ونشوان، ج. (2006). تقييم الأداء المهني للمعلمين وفق مؤشرات الجودة الشاملة. مجلة العلوم التربوية، 8(2).
ثانيًا: المراجع الأجنبية
16- Alam, M., et al. (2023). Digit alisation of higher education to achieve sustainability. Science Direct
17 - Consoli, A., Schmitz, B., Antonietti, A., et al. (2025). Quality of technology integration matters: Positive associations with students’ behavioral engagement and digital competencies for learning.
18- Moses, N., Wamukuru, D., & Odebero, S. (2006). Total quality management in secondary schools in Kenya. African Educational Research Journal, 14.
19- Nazyrova, D., et al. (2025). The digital transformation of higher education in Kazakhstan. Sustainability, 17(22), 9927.
20- Pasichnyi, A. (2024). Digital transformation of higher education as a factor in institutional quality enhancement. Brajets Journal.
21- Digitalization of Higher Education in the Digital Age. (2025). ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/368807019
ثالثًا: المراجع الإلكترونية
23 - http://www.rodo.edlu.com.munictiont
24 - http://www.facalty.ksu.eou.saimshm
25 - http://www.hussein.marolan.com
26 - http://www.mansu.mans.edu.eg
27 - https://www.sciencedirect.com/science/article/pii
28 - https://www.sciencedirect.com/science/article/pii
