دور جودة الخدمات الإدارية في تحسين رضا المواطنين عن المؤسسات العامة دراسة ميدانية من وجهة نظر الجمهور الليبي. م ع ش [Internet]. 2026 Jan. 12 [cited 2026 Jan. 31];10(ملحق 38):212-35. Available from: https://cjos.histr.edu.ly/index.php/journal/article/view/1185