قياس رضا المستفيدين عن خدمات البلديات في ضوء مبادئ الجودة الإدارية دراسة ميدانية على بلدية زلطن . م ع ش [Internet]. 2025 Dec. 6 [cited 2025 Dec. 16];10(38):1395-412. Available from: https://cjos.histr.edu.ly/index.php/journal/article/view/987