“قياس رضا المستفيدين عن خدمات البلديات في ضوء مبادئ الجودة الإدارية دراسة ميدانية على بلدية زلطن ”. Comprehensive Journal of Science 10, no. 38 (December 6, 2025): 1395–1412. Accessed December 16, 2025. https://cjos.histr.edu.ly/index.php/journal/article/view/987.