العودة إلى تفاصيل المؤلَّف أثر مهارات التفاعل في تحسين رضا المرضى عن جودة الخدمات الصحية دراسة تطبيقية على المؤسسات الصحية في مدينة الخمس – ليبيا تنزيل تنزيل بصيغة PDF