ت تكنولوجيا المعلومات والتدريب على استخدامها وأثرها على اداء الموظفين دراسة تطبيقية على الهيئة العامة لصندوق التضامن الاجتماعي الجبل الغربي
DOI:
https://doi.org/10.65405/t4j7fe90Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تكنولوجيا المعلومات والتدريب على استخدامها في تحسين أداء الموظفين، وذلك من خلال دراسة تطبيقية على الهيئة العامة لصندوق التضامن الاجتماعي بالجبل الغربي. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات من خلال استمارة استبيان وزعت على عينة عشوائية مكونة من (25) موظفًا.
وتناولت الدراسة واقع استخدام الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة، ومستوى كفاءة الموظفين في استخدامها، ومدى تقبلهم للتكنولوجيا الحديثة، إضافة إلى دور التدريب في رفع كفاءة الأداء.
وأظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة بين استخدام تكنولوجيا المعلومات والتدريب عليها وبين تحسين أداء الموظفين، كما تبين وجود قصور نسبي في برامج التدريب وعدم شمولها لكافة الموظفين. كما أظهرت الدراسة أن أغلب الموظفين لديهم اتجاهات إيجابية نحو استخدام التكنولوجيا، رغم وجود تفاوت في مستويات المهارة والخبرة.
وأوصت الدراسة بضرورة تعزيز برامج التدريب المستمر، وتطوير البنية التحتية التكنولوجية، ورفع كفاءة العنصر البشري بما يساهم في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق جودة الخدمات.
Downloads
References
اولا المراجع العلمية
1) د- حسين حريم , إدارة المنظمات منظور كلي , دار حامد للنشر ,عمان ,2003
2) د- عبد الرحمن إبراهيم الشاعر ,أسس تصميم وتنفيذ البرامج التدريبية,الرياض ,دارثقيف للنشر ,1991.
3) د- مصطفى زهير, إدارة المشتريات والمخازن , بيروت , دار النهضة ,1995.
4) د- عمر وصفي عقليي, د- قيس عبد المؤمن , المنظمة ونظرية التنظيم , عمان , مؤسسة زهران للنشر ,1994.
5) د- عبدا لله حاتم عبدا لله – د-احمد عبدا لله ألرزاقي مبادئ الحاسب الآلي وتطبيقات لغة فورتران, عمان , دار آرام للنشر,1997.
6) د- نجم عبود نجم , الإدارة الالكترونية الإستراتيجية الوظائف والمشكلات , دار المريخ للنشر , 2004.
7) د- علاء السلمي , نظم إدارة المعلومات ,المنظمة العربية للتنمية الإدارية , مصر ,2003.
8) عبد الله بن عبد الرحمن الموسى، استخدامات تقنية المعلومات في التعليم، الرياض: مكتبة الرشد، 2014
9) حسن عماد مكاوي، تكنولوجيا الاتصال الحديثة، القاهرة: الدار المصرية اللبنانية، 2016
10) أحمد بدر، نظم المعلومات الإدارية، القاهرة: دار الجامعة الجديدة، 2015
11) محمد محمود الحيلة، تكنولوجيا التعليم بين النظرية والتطبيق، عمان: دار المسيرة، 2012
12) جودة، محفوظ أحمد. , إدارة الموارد البشرية. الطبعة الأولى ، عمان، -الأردن, ، دار وائل للنشر والتوزيع., 2010
13) ديسلر، جاري , إدارة الموارد البشرية , ترجمة محمد سيد أحمد عبد المتعال، ومراجعة عبدالمحسن عبد المحسن جودة ، الرياض, ، دار المريح, . 2009
14) اسماعيل، زكي.,. إدارة الموارد البشرية, الطبعة الثانية،. الخرطوم، السودان, مطبعة جامعة النيلين, . 2010,
15) إبراهيم محمد المحاسنة ، إدارة و تقييم الأداء الوظيفي بين النظرية و التطبيق، الاردن، دار جرير للنشر والتوزيع, 2013
16) محمد سعيد انور سلطان ، السلوك التنظيمي، مصر, دار الجامعية الجديدة، 2003
17) مؤمن شرف الدين، دور الإدارة بالعمليات في تحسين الأداء في المؤسسة الإقتصادية، , مجموعة النيل العربية للنشر،مصر،7 200
ثانيا الرسائل , والاوراق العلمية
1. سالمين محمد حمزة , دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء الأكاديمي والإداري بجامعة السيد محمد بن علي السنوسي بالتطبيق على الطلبة وهيئة التدريس , ورقة بحثية , المجلة الليبية للدراسات الأكاديمية المعاصرة العدد الرابع المجلد الاول , 2026
2. عبد الستار العارف المحجوب ,التكنولوجيا واثر على التدريب في تأهيل الموارد البشرية ,دراسة تطبيقية على الشركة العامة للكهرباء فرعي الزاوية وصرمان , رسالة ماجستير غير منشورة, طرابلس اكاديمية الدراسات العليا , 2006.
3. آمال مفتاح الشاعر , ا محمد محمود الشيخي , اثر تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء مؤسسات التعليم العالي باستخدام النمذجة البنائية (SEM)من وجهة نظرأعضاء هيئةالتدريس جامعة النجم الساطع , مجلة البحوث الأكاديمية"عدد خاص بالمؤتمر الدولي الأول للتربية والتعليم المنعقد بالأكاديمية الليبية / مصراتة , 2024
4. على عبدالغني فونجة ,التقنية واثرها على كفاءة آداء العاملين, رسالة ماجستير غير منشورة, طرابلس اكاديمية الدراسات العليا , 2005.
5. أحمد مخلوف عامر ابوراوي, اثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على أداء الموارد البشرية بجامعة بني وليد: دراسة ميدانية , . المجلة الإفريقية للدراسات المتقدمة في العلوم الإنسانية والاجتماعية, 3(4), 586–595. https://doi.org/10.65418/ajashss.v3i4.1068 ) المجلد الثالث , العدد الرابع , 2024
6. معتز سوبجاكي، خالد كمال الدين, أثر مخرجات البرامج التدريبية على تطوير مهارات المتدرب الشخصية والتقنية– من وجهة نظر المتدربين في لبنان , مجلة جامعة العين للأعمال والقانون , الإصدار الأول، السنة الرابعة، 2020
7. فوزية بلة, أثر التدريب المبني على الكفاءات على أداء الموظفيندرا سة حالة بمديرية امتياز لتوزيع الكهرباء والغاز سونلغاز بورقلة الجزائر , دراسة ماجستير , جامعة قاصدي مرباح، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير ورقلة – الجزائر , 2020
8. بن عزة فردوس, دور التدريب في تحسين أداء الموظفينفي المؤسسة الصغيرة والمتوسطة دراسة ميدانية لعيادة طبية جراحية ضياء بورقلة, جامعة قاصدي مرباح- ورقلة-كلية العلوم الإقتصادية والعموم التجارية وعلوم التسيير, 2016
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Comprehensive Journal of Science
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
