"جـــــــودة الــــخدمات الإلكتـــــرونية المـــــصرفية وعـــــلاقتها برضـــــا الــــزبون ’دراسة ميدانية من منظور عينة من زبائن مصرف شمال أفريقيا البيضاء’". مجلة العلوم الشاملة, م 11, عدد ملحق 41, أغسطس، 2026, ص 1328-53, https://doi.org/10.65405/pzr66584.