"دور جودة الخدمات الفندقية السياحية في تحقيق رضا وولاء الزبائن والسواح". مجلة العلوم الشاملة, م 10, عدد 39, مارس، 2026, ص 1201-22, https://doi.org/10.65405/.10.39.2279.