"أثر تقنيات التحول الرقمي في تحقيق جودة الخدمات (دراسة ميدانية على شركة هاتف ليبيا منطقة اتصالات الزاوية)", CJOS, م 11, عدد ملحق 41, ص 2657–2694, أغسطس 2026, doi: 10.65405/e5q39g33.