"تقييم رضا العملاء عن الخدمات المصرفية الرقمية: دراسة حالة مصرف التجارة والتنمية، بنغازي", م ع ش, م 10, عدد 37, ص 1573–1596, نوفمبر 2025, doi: 10.65405/.v10i37.458.