"أبعاد جودة الخدمات المصرفية كمدخل لتحقيق القدرة التنافسية بالمصرف التجاري الوطني صبراتة: دراسة حالة". 2026. مجلة العلوم الشاملة 11 (42): 67-103. https://doi.org/10.65405/cb5xq902.